服務協議

銘琪癌症關顧中心—使用條款、私隱政策及個人資料收集聲明（PICS）

1. 醫療免責聲明及健康服務限制

銘琪癌症關顧中心（下稱「本中心」）僅提供心理社交支援及一般健康資訊。在本流動應用程式及網頁應用程式（下稱「本平台」）上或通過本平台獲取的服務、課程、互動功能及資料，均不構成臨床醫療建議、醫療診斷或臨床醫療治療，亦絕不能用作替代諮詢合資格醫療專業人員或主診腫瘤科醫療團隊。本中心並不提供醫療診斷、臨床治療、處方藥物或臨床緊急救援服務。若閣下正遭遇緊急醫療狀況，請立即聯絡本地緊急救援服務或前往最近的醫院急症室求助。在適用法律允許的最大範圍內，本中心對任何因依賴本平台所提供資訊而引致的責任一概不承擔。

2. 資訊準確性及平台運作限制

本平台顯示的資訊、活動時間表及健康教育材料均由本中心職員盡力核對及編製。然而，如遇文書錯漏、遺漏、排版錯誤或突發變動，本中心保留隨時修改、更正及更新本平台內容之權利，而毋須事先通知。任何印刷版本、PDF下載檔案或離線暫存內容僅供一般參考，或未能反映出版後的即時更新。如需獲取最新及經核實的活動詳情，請直接聯絡本中心職員查詢。在適用法律允許的最大範圍內，本中心概不對因使用或無法使用本平台而引致的任何間接、附帶、特殊或相應損失或損害承擔責任，包括但不限於資料遺失、使用損失或機會損失。

3. 活動參與、人身安全及外部場地

部分由本中心組織的活動或社交聚會或會於外部第三方場地舉行。本中心對第三方場地的安全、運作、管理、維護或政策概不負責。參與任何此等活動均屬完全自願，且由用戶自行承擔風險。用戶在參與前必須仔細評估自身的身體及精神狀況，如有疑問，強烈建議先諮詢主診醫生或腫瘤科醫生。本中心、其員工、義工及導師概不負責因參加者參與此等活動而引起的任何身體受傷、情緒困擾或健康併發症。活動或會因惡劣天氣（如颱風信號或暴雨警告）或其他不可預見的情況而作出調整、改期或取消。

4. 營養資訊免責聲明

本平台文章、系統推送、工作坊或小組討論中提供的任何飲食建議、食譜或營養資訊，僅供一般教育參考之用，不能取代個人化的臨床醫療營養治療或註冊營養師的專業評估。用戶在開始任何重大飲食調整或服用營養補充劑前，必須諮詢其主診醫生或腫瘤科醫生。

5. 第三方內容、嘉賓講者及外部連結

本平台或會包含指向外部第三方網站、流動應用程式、數碼刊物或網上資源的連結或引用。此等連結僅為方便用戶而提供。本中心不對任何第三方內容或服務的準確性、合法性、安全性或完整性作出認可及保證，亦不承擔任何法律責任。此外，嘉賓講者、特約作者或外部導師所表達的觀點、意見及個人醫療見解均屬其個人或機構所有，並不代表本中心的立場、政策或觀點。

6. 網上活動及第三方平台

部分網上課程、支援小組及視像諮詢或會透過第三方數碼平台（包括但不限於 Microsoft Teams、Zoom 及 Jitsi）進行。參與此等活動受該等第三方平台各自的私隱政策及安全配置所規管。用戶必須自行評估科技風險，本中心對在外部平台上發生的任何資料外洩、私隱事件或通訊中斷概不負責。用戶須自行承擔於第三方平台進行網上活動時主動披露個人資料所帶來的風險及責任。

7. 知識產權及版權保護

在本平台上或通過本平台發佈的所有內容、設計、版面編排、文字、影片、圖像、音訊、標誌、資料庫架構及專有材料，均屬銘琪癌症關顧中心及獲授權合作夥伴的專有知識產權。未經本中心明確事先書面同意，嚴禁複製、抄襲、分發、修改、公開展示、以螢幕資料擷取（screen scraping）方式取得資料，或將本平台任何內容用於商業促銷用途。

8. 個人資料收集聲明（PICS）

本個人資料收集聲明乃遵照香港法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》（下稱「《私隱條例》」）及香港個人資料私隱專員公署（PCPD）的指引而向閣下提供。 收集目的： 閣下在登記、更新檔案及使用本平台過程中所提供的個人資料（包括但不限於閣下的全名、性別、聯絡詳情、出生日期、語言偏好及癌症類型）將會由本中心收集並安全地儲存於系統中，用於以下核心服務目的： 核實閣下的身份、建立及管理閣下的用戶帳戶，並管理閣下在本平台上的角色訪問權限； 處理、跟進、安排及登記閣下參與本中心的課程、工作坊、支援小組及諮詢服務； 提供個人化的心理社交支援服務，並管理專業的跨學科臨床記錄； 記錄、回應、跟進及處理閣下的查詢、反饋或技術支援請求； 透過應用程式通知、短訊（SMS）、電郵或即時通訊管道（如 WhatsApp）向閣下發送與閣下用戶帳戶及參加資格相關的健康管理資源、課程或活動邀請、時間表更新、報名確認、提班通知、電子收據、營運更新及行政通告； 處理自願捐款、簽發可作扣稅用途的正式捐款收據，以及管理義工或導師登記資料； 進行內部評估、臨床審計、統計分析及服務質素提升。 自願或必要提供個人資料： 在登記時，必須提供閣下的全名、角色、出生日期、性別、居住國家/地區、流動電話號碼及癌症類型。此等資料對於身份核實、臨床適切性評估及用戶帳戶建立至關重要。若閣下選擇不提供此等必要資料，本中心將無法完成閣下的登記，亦無法為閣下提供本平台的課程報名及臨床諮詢功能。其他個人檔案欄位（如詳細地址、電郵、婚姻狀況及職業）則屬完全自願提供，閣下選擇不填寫該等資料絕不影響閣下對本平台的基本瀏覽使用。 轉介持有人類別： 本中心承諾切實保護閣下的私隱。閣下的個人資料將被嚴格保密，且絕不會披露、出售或共享予第三方以用於商業或外部促銷目的。然而，為了履行收集目的，我們可能會將最少限度的必要資料轉移予以下類別的轉介持有人： 受法律約束力之資料處理協議及嚴格保密條款規管的、負責本平台開發維護及雲端託管的受託技術服務商； 直接負責帶領閣下所登記工作坊或諮詢小組的獲授權臨床顧問、嘉賓專家或專業導師； 指定的支付平台或銀行，僅用於處理閣下授權進行的自願捐款； 若適用香港法例強制要求，披露予香港的公共衛生機構、執法機關或法院。 直接推廣同意： 本中心擬使用閣下的姓名、電郵地址及流動電話號碼，向閣下發送我們的直接推廣及籌款通訊。然而，我們在進行上述行為前必須獲得閣下的明確勾選同意。閣下可通過勾選登記界面上的專用方格來表示接受此等宣傳。閣下有權隨時聯絡我們的個人資料私隱主任，免費撤回同意並拒絕接收任何推廣通訊。 資料安全及保存： 本中心已採取多重技術保障措施保護閣下的資料安全，包括端到端傳輸加密與靜態儲存加密。閣下的個人資料僅在完成上述營運、臨床及臨床審計目的所需時間內，或在符合香港法定保留期限的要求下予以保留。 Cookies 及流動儲存技術： 本平台利用 Cookies、本地儲存憑證（Local Storage Tokens）及同等流動裝置識別碼，以維持安全的用戶登入狀態、記錄閣下的語言偏好並分析平台運作效能。用於安全保障及保持登入狀態的 Cookies 對平台運作至關重要。閣下可透過網頁瀏覽器或裝置設定管理 Cookies 偏好；然而，停用此等技術可能會導致部分互動功能或用戶帳戶同步無法正常運作。 查閱及更正權利： 根據《私隱條例》，閣下有權要求查閱及更正本中心所持有的閣下的個人資料，本中心或會收取合理行政費用。如欲行使此等權利，請以書面形式向本中心的個人資料私隱主任提出申請： 郵寄地址： 香港新界屯門屯門醫院青松觀路 銘琪癌症關顧中心 個人資料私隱主任 電郵地址： [email protected]

9. 約束性協議及主動確認

閣下在登記頁面點擊確認登記按鈕、勾選必要的同意方格，或登入及使用本平台，即代表閣下確認已閱讀、理解並完全同意受本使用條款、私隱政策、個人資料收集聲明（PICS）及所有醫療免責聲明的合同約束。本條款受香港特別行政區法律管轄並按其詮釋。任何爭議均須提交香港法院專屬管轄。若閣下不同意本條款及聲明的任何部分，請勿進行登記，並立即停止使用本平台。